Tuki

Ota yhteyttä

Lähetä viesti osoitteeseen info@yhdessapeli.fi. Kerro iPhonen malli, iOS-versio, sovelluksen versio ja mitä olit tekemässä ongelman ilmetessä. Älä lähetä terveystietoja tai koko päiväkirjan vientitiedostoa.

Tarvitsenko käyttäjätilin?

Et tarvitse tiliä. Ruokapäiväkirja, painonseuranta, reseptit ja käsin kirjatut treenit toimivat paikallisesti. Ruokahaku tarvitsee internetyhteyden. Sovellus toimii suomeksi ja englanniksi ja on tarkoitettu aikuisille.

Mitä ilmaisversio ja Plus sisältävät?

Päiväkirja, ruokahaku, viivakoodit, käsin lisättävät ruoat, kalorit, makrot, koko ruokapäiväkirjan historia ja painokirjaukset ovat maksuttomia. Next Step Plus sisältää suosikit, oman ruokakirjaston, reseptit, tallennetut ateriat ja aterioiden kopioinnin, treenipäiväkirjan ja valinnaisen treenikulutuksen huomioimisen, painokäyrän sekä viikko- ja kuukausiyhteenvedot ja Apple Watch -tuen.

Tilauksen ostaminen, palautus ja peruminen

Plus maksaa Suomen App Storessa 9,90 € vuodessa. Koko vuosimaksu veloitetaan kerralla Apple-tililtäsi ja tilaus uusiutuu automaattisesti, kunnes peruutat sen. Näet hinnan ja ehdot ennen oston vahvistamista. Avaa Asetukset → Next Step Plus: Palauta ostokset tarkistaa saman Apple-tilin voimassa olevan tilauksen ilman uutta veloitusta, ja Hallitse tilausta avaa Applen tilausasetukset. Peruuta viimeistään 24 tuntia ennen kauden päättymistä. Sovelluksen tai päiväkirjatietojen poistaminen ei peru tilausta.

Applen ohje tilauksen perumiseen ↗

Mitä tiedoilleni tapahtuu tilauksen päättyessä?

Maksuton päiväkirja ja painokirjaukset jatkuvat. Aiemmat reseptit, tallennetut ateriat ja treenit säilyvät luettavina ja vietävissä tiedostoon. Voit poistaa omia tietojasi. Uusien Plus-sisältöjen luonti ja uudelleenkäyttö sekä Plus-yhteenvedot ja Apple Watch edellyttävät voimassa olevaa tilausta. Treenikulutusta ei lisätä päivän kaloritavoitteeseen ilman Plussaa.

Apple Watchin käyttöönotto

Apple Watch on osa Next Step Plussaa. Tarkista ensin Asetukset → Next Step Plus. Tarvitset paritetun iPhonen ja Apple Watchin, jossa on watchOS 10 tai uudempi. Asenna Next Step iPhoneen ja tee alkukysely. Jos kellosovellus ei asennu automaattisesti, asenna Next Step iPhonen Watch-sovelluksesta. Avaa Next Step molemmissa laitteissa. Kellosovellus seuraa iPhonen Next Stepissä valittua suomen tai englannin kieltä.

Miksi kellon tiedot eivät ole ajan tasalla?

Kello näyttää viimeisimmän iPhonesta vastaanotetun päivän yhteenvedon. Näet päivitysajan lukujen alapuolella. Kirjaa ruoat ja muokkaa tavoitteet iPhonessa. Jos tiedot eivät päivity, avaa Next Step iPhonessa ja kellossa ja tarkista laitteiden yhteys. Kellon päivityspainike pyytää puhelimen viimeksi tallentamaa yhteenvetoa; päivitys ei aina tapahdu heti taustalla. Vuorokauden vaihtuessa eilisen luvut piilotetaan, kunnes puhelimesta saadaan uuden päivän yhteenveto.

Päivän yhteenveto kellotauluun

Muokkaa kellotaulua ja valitse sopivaan lisänäkymäpaikkaan Next Step. Tuetut paikat riippuvat kellotaulusta. Voit myös lisätä Next Step -widgetin kellon Älykkääseen pinoon. Lisänäkymät käyttävät samaa viimeksi vastaanotettua yhteenvetoa kuin kellosovellus. Kellon ensimmäisessä versiossa ei kirjata ruokia tai tallenneta treenejä.

Ruoka tai ravintoarvo puuttuu

Valitse Lisää ruokaa → Lisää ruoka itse ja täytä pakkauksen arvot. Tarkista, ovatko arvot 100 grammaa vai 100 millilitraa kohti. Puuttuva arvo ei tarkoita nollaa. Verkkohaku käyttää yhteisön ylläpitämää Open Food Factsia, joten tuotetiedot kannattaa varmistaa pakkauksesta.

Kotiruoka ja tutut ateriat

Lisää reseptiin ainekset määrineen ja punnitse valmiin ruoan kokonaispaino. Kirjaa syömäsi annos grammoina. Suosikit ja viimeksi käytetyt ruoat löytyvät ruokahaun alta, ja aterian voi kopioida päiväkirjaan toiselta päivältä.

Paino- ja kaloritavoitteen muuttaminen

Avaa Asetukset → Säädä tavoitteita. Voit muuttaa painotavoitetta tai kaloreita ja makroja. Makrotavoitteiden energia tulee sovittaa kaloritavoitteeseen; Jaa makrot päivätavoitteen mukaan auttaa tässä. Sovelluksen laskema energiatavoite on arvio.

Terveys-treenit ja käyttöluvat

Treenien tuonti käynnistetään treeninäkymässä. Terveys-sovelluksen luvat voi tarkistaa ja perua iPhonessa. Tuodut kopiot voit poistaa kohdasta Asetukset → Muut asetukset → Omat tiedot. Alkuperäiset Terveys-merkinnät säilyvät.

Tietojen vienti tai poistaminen

Avaa Asetukset → Muut asetukset → Omat tiedot. Vie omat tiedot tekee JSON-tiedoston valitsemaasi tallennuspaikkaan. Poista kaikki omat tiedot aloittaa sovelluksen alusta. Poistoa ei voi perua. Vientitiedostojen tuontia tai automaattista palautusta puhelinta vaihtaessa ei tueta tässä versiossa.